Fokus 2: Google-da tanıtım və müştəri araşdırması

Müştəriləri təşviq etmək və tapmaq üçün bələdçimizin birinci fəslində biz bu mövzuya müraciət etdik sosial şəbəkələrin mövzusu, şübhəsiz ki, biznes və peşəkarlar üçün ən cəlbedici marketinq kanallarından biridir. Bu gün biz mövzunu dərinləşdirməyə davam edəcəyik, təhlili hamımızın bildiyimiz və istifadə etdiyimiz, lakin potensialından necə istifadə edəcəyimizi bilmədiyimiz başqa bir virtual alətə genişləndirəcəyik. Söhbət Google-dan gedir, bizim kompüter alimlərimiz üçün İsveçrədən İtaliyaya, ABŞ-dan Avstraliyaya qədər dünyanın bir çox ölkələrində ilk və ən populyar axtarış sistemi olan “Big G”dən gedir. Bir çox Google istifadəçisi maraqlanır (və bizdən soruşur) ki, bu axtarış sistemində necə iştirak etmək mümkündür və görünürlük və trafikdən faydalanaraq yüksək mövqelərə necə çatmaq olar. İki əsas sistem var: bir tərəfdən üzvi yerləşdirmə və digər tərəfdən sponsorlu reklamların dərci.

Bu iki sistemlə yanaşı, daha az tanınan, lakin daha az etibarlı olmayan digərlərini qeyd edə bilərik. Məsələn, Google My Business profilinin tərtib edilməsi, bu profildə birinin işinin təsviri və fotoşəkilləri, yeniləmələri və rəyləri ilə izah edilməsi (bir şəxsi profil yaratmaq üçün çox vacibdir. marka şöhrəti). Və ya hətta vitrin alış-verişində reklamların yaradılması (bu funksiya həmişə Google Reklamları ilə əlaqələndirilir). Əvəzində, 2019-cu ildən etibarən Google sosial şəbəkəsi olan Google Plus vasitəsilə təqdimat dayandırılıb. Görünür, sosial şəbəkə heç vaxt mövcudluğuna haqq qazandıracaq rəqəmlərə çatmayıb, lakin dəhlizdəki söz-söhbətlər şirkətin gec-tez milyonlarla istifadəçinin ürəyinə yol açmağa yenidən cəhd edəcəyini bildirməyə razıdır. Görərik! Bu arada, iki ən effektiv tanıtım və müştəri araşdırması alternativinin təhlili ilə başlayaq: üzvi yerləşdirmə və ödənişli yerləşdirmə.

GOOGLE ÜZRƏ ÜZVİ MÖVQE EDİLMƏSİ

Hamı istəyir, hamı çalışır, amma az adam bacarır. Bu, Google axtarış sistemində arzu edilən podiumdur, tanıtım və müştəri araşdırması baxımından ən cəlbedici məqsədlərdən biridir. Bəli, çünki bir və ya bir neçə açar sözlə yazışmada sanki sehrlə görünmək, ən azı rəqəmsal mənzərə baxımından həmin sektorda səhnəyə hakim olmaq deməkdir. Digər tərəfdən, iştirak etməmək, müsabiqə üçün sahəni sərbəst buraxmaq deməkdir (ödənişli reklamlar tərəfindən müəyyən bir bərpa marjası olsa da, Google Ads-də növbəti paraqrafa baxın). Google-un yuxarı mərtəbələrinə qalxmaq çox, çox mürəkkəb bir şeydir, bu, əlbəttə ki, bir gecədə baş vermir. Əslində, Google yerləşdirməyə davamlı olaraq yenilənən bir sıra amillər əsasında qərar verir. Burada ən məşhurları sadalaya bilərik:

• Veb saytın keyfiyyəti (səhifə yükləmə sürəti, təsvirin sıxılması, plaginlərin və vidjetlərin məhdudlaşdırılması və s.)
• Daxil olan xarici bağlantılar
• Metadata (meta təsviri və meta başlığı)
• "Danışan" domeni (əvvəlkilərdən daha az dəyərə malik olsa da)
• Optimallaşdırılmış məzmun
• Domen yaşı
• Sosial əlaqə (sosial mediada populyarlıq)
• Google dostu URL

İllər ərzində lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsi, özünüzü optimallaşdırılmamış saytlardan fərqləndirməyin və arzu edilən birinci yerə çatmağın ən yaxşı yoludur. Aydındır ki, bəzi biznes sektorlarında rəqabət amansızdır, digərlərində yerləşdirmə daha sadə olacaq və daha az səy (və buna görə də daha az investisiya) tələb edəcəkdir. Ən böyük üstünlük mövqeləşdirməni təmin edən müddətdədir: müəyyən məhdudiyyətlər daxilində, yüksək mövqelərə çatdıqdan sonra davamlı SEO (Axtarış Motorunun Optimizasiyası) işinə ehtiyac olmadan liderliyinizi qorumaq daha asan olacaq. Əksinə, tezliklə görəcəyimiz kimi, sponsorluq sizə dərhal görünməyə imkan verir, lakin büdcə tükəndikdən sonra reklamlarımız bir gündən digərinə yox olacaq.

GOOGLE REKLAMLARINDA SPONSORLU YERLƏŞMƏ

Üzvi (və ya təbii) yerləşdirmə aylar (və bəzən illər) ərzində əldə edilirsə, əksinə Google-da sponsorlu (ödənişli) reklamın görünməsi bir neçə saatlıq məsələdir. Hesabın açılması məcburidir Google Təkliflər (əvvəllər Google AdWords), Google tərəfindən reklam verənlərə imkan təklif etmək üçün hazırlanmış platformadır məhsul və xidmətləri tanıtmaq axtarış nəticələri arasında. 2000-ci illərdən bu günə qədər Google sponsorlu reklamların təşkilini və tərtibatını bir neçə dəfə dəyişərək bizi hər cür təcrübəyə öyrətdi. Bir müddət yuxarıda və yan tərəfdə reklamlar görünürdü, sonra onlar da axtarış nəticələrinin aşağı hissəsində görünürdü və son vaxtlar yalnız yuxarıda və aşağıda görünür. Fakt budur ki, hələ də bu alətə mərc edənlər çoxdur: ilk yerlərdə bir gündən digərinə görünür, yanında Elan sözü olsa da, veb ustaları, e-ticarət sahibləri, peşəkarlar, sahibkarlar və mümkün qədər çox insana çatmaq istəyən hər kəs üçün cazibədardır. Lakin…

Amma həmişə yadda saxlamalıyıq ki, söhbət ödənişli sistemdən gedir. Reklamlara hər klik fərqli ola biləcək müəyyən bir məbləğə başa gəlir avrodan bir neçə sentə qədər: uzunmüddətli perspektivdə bu, bizi yalnız və yalnız müəyyən iqtisadi gəlirlə əsaslandırılmış əhəmiyyətli büdcələr xərcləməyə aparacaq. Başqa sözlə, Reklamlardan istifadə o dərəcədə məna kəsb edir ki, xərclənən hər avro bizə satış baxımından ən azı on dəfə zəmanət verir. Əslində, tərəzidə yalnız klik başına xərcləri deyil, həm də kampaniyanın idarə edilməsi və yenilənməsi ilə bağlı iqtisadi xərcləri (və ya resursları) qoymalısınız. Reklamların yaradılmasına, büdcənin təyin edilməsinə, ölçülərin təkamülünü izləməyə, çəkilişləri düzəltməyə sərf olunan saatlar və saatlar... Agentlik mütləq bununla məşğul olmaq məcburiyyətində deyil (hər halda, bizim xidmətimizə nəzər salın. Google Ads kampaniyaları bütün lopa ilə): şübhəsiz ki, bir mütəxəssisi işə götürməli olacaqsınız, əks halda pulu küləyə atmaq və bəlkə də ən pis halda reputasiyanıza xələl gətirmək riski var.

ORQANİK MÖVQE EDİLMƏYİ VƏ YA SPONSORLUĞU İSTƏYƏRSİNİZ?

Bu zaman sual kortəbii olaraq ortaya çıxır. Üzvi və sponsorlu yerləşdirmə xərcləri vaxt, resurslar və pul, ikisindən hansını istifadə etmək daha yaxşıdır? Cavab aydın deyil, amma prinsipcə deyə bilərik ki, yeni reallıqlar üçün Google Ads-dən istifadə məcburidir və ya demək olar ki, məcburidir. Minimum aylıq büdcəyə (100, 200, 500 avro və ya daha çox) sərmayə qoymaqla, hədəflənmiş trafik əldə edərək axtarış nəticələrində yüksək görünəcəyimizə əmin olacağıq. Bu vaxt biz özümüzü üzvi şəkildə yerləşdirmək, daxil olan bağlantıları toplamaq, SEO məqalələrini dərc etmək, sosial reputasiyanı artırmaq və s. səylərini dəstəkləyə biləcəyik. Yaxşı bir reytinq əldə etdikdən sonra bizim qiymətli ziyarətçi və potensial müştərilər axınımız olacaq - dövrdən asılı olaraq az və ya çox sabit olacaq və biz müstəqil olaraq məhsulun satışa çıxarılması ilə birlikdə sponsorluq edilən kampaniyaları yenidən aktivləşdirib-aktiv etməyəcəyimizə və nə vaxt aktivləşdirəcəyimizə qərar verə biləcəyik. bir təklifin təşviqi və ya digər təşəbbüslərlə.

Artıq Google-da tanıtım və müştəri araşdırması ilə bağlı hər şeyi bildiyiniz üçün sizə sadəcə olaraq növbəti epizodda bizi izləmək kifayətdir, burada videolar vasitəsilə, Youtube və ondan kənarda yeni marketinq strategiyaları haqqında danışacağıq.