Koronavirus epidemiyasının baş verməsi dünyanı rəqəmsal transformasiya proseslərini sürətləndirən epoxal dəyişiklik qarşısında qoyur.

Nəsli kəsiləcəkmi? Yox.
Hamımız öləcəyik? Yox.
Hamımız giləmeyvə və ovla fillərlə yaşayacağıq? Yox.
Dünyanın sonu olacaqmı? Yox.

Bunların heç biri. Amma çox şey dəyişəcək. Kimsə bir müddət əvvəl rəqəmsal dövrə qədəm qoyduğumuzu, indi Rəqəmsal Transformasiya adlanan bir neçə onilliklər ərzində davam edən bir prosesin olduğunu anlamağa başlayacaq. Hətta 85 yaşlı qayınanam videokonfrans vasitəsilə Whatsapp vasitəsilə qızlarına zəng edir.

Belə olacaq ki, bir çox şirkətlər buna uymamaq üçün başa düşməyə başlayacaqlar ƏLAQƏ SAXLAMAQ yalnız barda ağzınızı açmaq deyil və ünsiyyət proseslərinin KOMPLEKS halına gəldiyini və İDARƏ EDİLMƏLİ olduğunu vurğulayıram.
Çünki dünyanın qlobal deyil, bir-birinə bağlı olduğunu və rəqəmsal alətlər vasitəsilə məsafələrin qısaldığını dərk etmək lazımdır.

Mən həmişə demişəm ki, bu illər üçün açar söz olacaq SAFETY. Bu, məhz rəqəmsal transformasiya prosesləri səbəbindən DAVAMLI olmalıdır, əks halda onlar az olur. Təhlükəsizlik təkcə səlahiyyətli şəxslərlə məhdudlaşan məlumatlara giriş demək deyil, həm də bu məlumatların məlumat baxımından üçüncü tərəflərə gətirə biləcəyi nəticələrdir. DAVAMLILIQ davranışımızı və sosial münasibətlərimizi mütləq dəyişəcək bu böyük və sarsıdıcı transformasiya prosesinə mümkün qədər çox subyekti cəlb etmək deməkdir.

İNTERNET-in şirkətlərin təşkilati və sənaye proseslərinə gətirdiyi Kopernik inqilabı nəhəngdir, bəlkə də insanın yazmağa və öz təcrübələrini və xatirələrini kollektiv yaddaşına həkk etməyə başladığı vaxtdan bəri gördüyü ən böyük inqilabdır. Biz tez-tez bütün aspektləri başa düşmürük və ya bəlkə də onları minimuma endirməyə meylli oluruq və ya fərqinə varmırıq, bu inqilab o qədər geniş yayılmışdır, həqiqətən də biz bunu nəzərə almağa və davranışımızı dəyişdirməyə meylliyik.

Bir çox şirkətlər üçün ən kritik, başa düşülməsi çətin və/yaxud çətin məqamlardan biri rəqəmsal transformasiyanın nə qədər istehsal prosesləri (hətta bunlar) deyil, hər şeydən əvvəl TƏŞKİLAT və MÜNASİBƏT xariclə. Rəqəmsal transformasiya əsasən şirkətin bacarıb-bacarmamasına təsir edəcək YARATMAQ biznes, of Təsəvvür edin onun bazardakı rolu və ictimaiyyətlə qazanclı şəkildə əlaqə yaratmaq. Məsələnin mahiyyəti də buradadır. İctimaiyyətlə, onun işçiləri ilə, müştərilərlə, təchizatçılarla, şirkətlə birbaşa və ya dolayısı ilə təmasda olan bütün şəxslərlə münasibətlər daha geniş rəqəmsal prosesin bir hissəsində insanın sosial məsuliyyətinin müəyyən edilməsi prosesinin bir hissəsidir və olacaqdır. transformasiya. Buna görə də rəqəmsal transformasiya həm də DAVAMLI olmalıdır, çünki o, fərdlərin bacarıqlarını artırmaqla hər kəsə müsbət təsir göstərirsə və gələcək nəsillər tərəfindən müsbət qarşılana və mənimsənilə bilən imkanlar yaradırsa, belədir.

Yarımfabrikat və ya əl işi ayaqqabı və ya pivə və ya aşağı texnologiyalı məhsullar istehsal edənlər öz standartlarını və istehsal modellərini qoruyub saxlamağa davam edəcəklər və bu mənada rəqəmsal transformasiya daha az (bəlkə də) hiss olunacaq, lakin bu o demək deyil ki, o, ola bilməz. hər şeyə böyük təsir göstərir. Bütün maliyyə, kommunikasiya, marketinq, təşkilati və kadr idarəetmə aspektləri “MƏHSUL YÖNLƏMƏLİ” anlayışından “XİDMƏT YÖNLƏMƏLİ” anlayışına və hətta daha çox “Məhsul YÖNLƏMƏLİ” anlayışına keçidin təsir etdiyi aspektlərdir.MÜŞTERİ YÖNLƏMƏLİ" rəqəmsal transformasiya prosesini sublimasiya edən və yekunlaşdıran əsas elementdir. Sonda şəbəkə qalib gəlir və şəbəkə bizim hamımızın xidmətlərin istifadəçisidir.

Şirkətlər uzun müddətdir ki, mərkəzdə deyillər, ictimaiyyət öz fərdiliyi ilə fərqlənir və bu şəxslərin hər biri ilə ünsiyyətə icazə verməsəniz, mümkünsüz olur. İNTERNET öz fabriklərində.
Bunu necə etmək, 20 il əvvəl başladığımızdan bəri yaxşı bildiyimiz bu yolu necə tutmaq olar!