İcazə Marketinqi: Seth Godin-dən Bazarlara Söhbət kimi

İcazə Marketinqi onun yaradıcısı Seth Godin tərəfindən real marketinq strategiyası kimi müəyyən edilir, lakin onun əsas məqsədi istehlakçıdan onunla ünsiyyət qurmaq üçün icazə almaqdır.

Müştərinin mərkəzdə olduğu və satış prosesini idarə etdiyi bərabər dialoqda, Satıcı öz istifadəçisini mümkün qədər saxlaya bilmək üçün ehtiyaclara, tələblərə və şübhələrə maksimum diqqət yetirir.

Zaman bu gün ən qiymətli resursdur. Marketinqlə məşğul olan hər kəs - onlayn və oflayn - yalnız bu həqiqəti diqqətlə yadda saxlaya bilər.
Vurğulayıcı çıxandan təxminən iyirmi il sonra Set Qodinin “İcazə Marketinqi. Yadları dosta, dostları isə müştəriyə çevirmək”, reallıq dəyişməyib və müəllifin parlaq sözləri (heç olmasa qismən) etibarlılıqdan artıqdır. Bu gün hələ də mükəmməl ardıcıl olan şey, Seth Godin tərəfindən tamamilə dəyişdirilmiş marketinq perspektividir. Onun üçün istehlakçı hər hansı bir marketinq perspektivinin mərkəzinə yerləşdirilir, bu, təkan rejimindən - satış məqsədi ilə daha çox və ya daha az kəskin müdaxilənin klassikindən - çəkmə rejiminə çevrilir. Sonuncu perspektivdə, Bazarlar Söhbətlərə çevrilir. İstehlakçının şəxsi satış yoluna nəzarət etdiyi zənginləşdirici yerlər.

AI və Funneling: marketinq avtomatlaşdırılmasının gələcəyi artıq yazılmışdır

İstifadəçi məmnuniyyəti

Interruption Marketing bu günə qədər heç olmasa müştərinin iş və şəxsi həyatına müdaxilə etməyə, onu inandırmağa, inandırmağa, çox vaxt onu yormağa çalışıb. Və yorğunluqdan müştəri satın alır.
Müştəri bundan razıdırmı?
Satınalma səyahətindən məmnunluq nəzərdə tutulmur müştərinin, çünki - sadəcə olaraq - əhəmiyyətsiz hesab olunur. Müştəri istifadəçidir və beləliklə, nömrədir. Bizim marketinq işçimiz - indi bizim bədbəxt satıcımız kimi daha dəqiq müəyyən edilə bilər - daha irəli getməyə imkanı yoxdur.
Bundan əlavə, məsələn, müştərilərinin əsl istəklərinin nə olduğunu başa düşmək.
Bundan əlavə, başa düşmək lazımdır ki, həmsöhbətinizin nəyi bəyəndiyini və həqiqətən nəyi istədiyini öyrənmək üçün özünüzə vaxt ayırmasanız - daha çox: nəyi xəyal edir, nəyə can atır, nəyi istənilən qiymətə almağa hazırdır - başqalarına satın. istifadəçi nömrəsi heç vaxt təkrarlanmayacaq.

Bu, sadəcə olaraq İcazə marketinqi Satıcı daha geniş məqsədlər qoyur: İstifadəçi nömrəsi olmaqdan çıxmış Müştərisinin gizli istəklərini, arzularını, gizli hobbilərini və zövqlərini bilməyə çalışmaq. yaratmaq real vermək və almaq və mübadilə əlaqəsi. Hər iki tərəf üçün məmnuniyyətlə.
Set Qodin yenə yazır: < fasilə marketoloqu "ovçu"dur yeni müştərilər axtarışına çıxan və tüfəngi güllələrlə dolduran və son məqsədi ilə yığına atəş açan kimisə vurduqda, icazə marketoloqu əvəzində potensial müştərilərini davamlı və mərhələli şəkildə yetişdirən “fermer”dir.>>

San Marinoda Aerokosmik sektorun ilk beynəlxalq tədbiri

Sadiqlik prosesi

Bu gün başa düşmək üçün bir az daha mürəkkəb olan budur məhsul və marka alternativləri o qədər çoxdur ki, istər-istəməz "xovlu vurmaq" satışı başa vurmağa kömək etmir. Və ya, bəlkə də, yekunlaşdırır, lakin a ilə sədaqətini heç saxlamayacaq və geri qayıtmayacaq müştəri.
Rolların və fərqli personajların Söhbətinə çevrilən bazarda qalib strategiya tamamilə bərabər dialoqda məhsul haqqında fərdi məlumat verə bilmək üçün öz şəxsi müştərisini kəşf etmək, tanımaq, tanımaqdır. .
Mərkəzdəki müştəri? Bu gün, xoşbəxtlikdən, bu, tamamilə yenilik deyil.
Satıcı ilə söhbətində oyunun qaydalarını diktə edən, satış danışıqlarına rəhbərlik edən o olacaq. Beləliklə, alıcını eksponent olaraq dost edən aktiv dialoq daha yaxşıdır: şübhələri və ehtiyacları başa düşülsə, geri qayıdacaq bir insan. Və razı qaldığı sözlə digər müştəriləri məmnuniyyət axtarışına çıxaracaq.Sadiqlik, satışda olduğu kimi və hər iki tərəfdən yüksək məmnuniyyətlə baş verdi və söhbətə çevrilən bazar yalnız yeni müştərilərlə böyüyə bilər.

Seth Godin, bu nöqtədə, hətta kitabında bir metafora və ya onların arasında yaxın bir bənzətmə istifadə edəcək qədər irəliləyir. İcazə Marketinqi və Evlilik.

Və onun bunu etmək üçün yaxşı səbəbi var.

YouTube, Instagram, TikTok: Mare Media-nın hədəflənmiş orijinal yazıları

Artıq zamanın köləsi yoxdur

Yazıya satış kontekstində bu gün vaxt faktorunun nə qədər az olduğunu və buna görə də axtarıldığını bəyan etməklə başladıq. Bununla belə, İcazə Marketinqində sanki zamanlar yox olur. Tələb və təklif arasındakı sürətin artıq əhəmiyyəti yoxdur, nə qədərdir müştərinin diqqət müddəti.
Romantik bir yanaşmada olduğu kimi, xoşbəxtliklə başa çatan görüşdən sonra yalnız növbəti görüş ola bilər. Və artıq on ikinci dəfədir ki, tərəflər bir-biri ilə açıq şəkildə qarşı-qarşıya gəlir, ehtiyac və istəklərini bildirirlər, burada alış təklifi (evlilik təklifi) gəlir.

Bu nöqtədə, sevimli Seth Godin növbəti addımları qeyd etməkdə çox dəqiqdir: çünki bu toy edilməlidir!
Atılacaq ilk addım şirnikləndirmək, daha doğrusu istehlakçının diqqətindən yayınmaması, “sizinlə çölə çıxması” üçün stimul yaratmaqdır.
Müştəri qəbul edərsə, indi o, nəinki satın aldığına əmin olmaq üçün deyil, həm də hər şeydən əvvəl əmin olmaq üçün almaq üçün məhsul haqqında mümkün qədər çox məlumata ehtiyac duyacaq. aldığı şey həqiqətən onun üçün ən yaxşısıdır. Düzgün ölçülər, düzgün tutum, aydın və uyğun istehlak: sadəcə yadda saxlayın ki, müştəri ona həqiqətən nəyə ehtiyacı olduğunu dəqiq bilir.Həmişə yadda saxlayın ki, bu, ikitərəfli dialoq olmalıdır: təkcə məlumatlandırıcı deyil, həm də müştərinin bütün suallarını qəbul edən.

Buna görə də istehlakçının icazəsini almaq son dərəcə incə və mərhələli bir işdir. İstənilən gəlin kor inadla qaçardı!

Web3 Rəqəmsal Zirvə: Valpolicella-da ən yaxşı Blockchain

Qısa yolların sonu

Ola bilsin ki, hələ də vurğulanmalıdır İcazə Marketinqinin malik olduğu imtiyaz xarakteri: satıcı ilə müştəri arasında real münasibət tədricən və böyük diqqətlə qurulub və bu, məsələn, gözlənilməz və arzuolunmaz reklam mesajları göndərməyin vaxtı deyil.
Bu hissi pozardı şəxsi sədaqət indi sadiq müştərinin satıcı dostuna yerləşdirdiyi.

Set Qodin özü belə yekunlaşdırır: < İcazə Marketinqi ilə məşğul olmaq üçün özünüzü təvazökarlıq və səbirlə təchiz etməlisiniz, Sən haqlısan. Buna görə çox az şirkət bunu düzgün edir. Bu halda ən yaxşı qısayol heç bir qısayol deyil.>>

tərəfindən yazılmış məqalə Frensis Unqaro, bloqumuzda çox xoş gəlmisiniz

Bolonya, insanların yaşayış mühiti üçün Big Data və AI-nin yeni paytaxtı