Beynəlxalqlaşma: nə vaxt, necə və niyə

Şirkətin beynəlmiləlləşdirilməsi böyümək və dövriyyəni artırmaq istəyən şirkətlər üçün yeni şüardır.

Bu gün və getdikcə növbəti illərdə xaricə baxmaq prioritet fəaliyyətdir və olacaq, bunsuz bir çox iqtisadi və digər imkanlar itiriləcək. Sektorundan və ölçüsündən asılı olmayaraq istənilən biznes müxtəlif kanallardan, xüsusən də onlayn rejimdən istifadə edərək bu istiqamətdə hərəkət edə biləcək. Əslində, internet Canton Ticinoda, Şimali İtaliyada və dünyanın bir çox başqa yerlərində bir çox beynəlmiləlləşmə təcrübələrinin böyük qəhrəmanıdır. Kiçik və ya iri müəssisələr sadə, lakin effektiv rəqəmsal alətlər, ilk növbədə inteqrasiya olunmuş e-ticarət sistemi ilə vebsayt sayəsində məhsul və xidmətlərini Avropaya və digər qitələrə ixrac etməyi bacarıblar. Lakin beynəlmiləlləşmə anlayışı və onunla əlaqəli nisbi üstünlüklər yalnız satışdan kənara çıxır.

Məsələn, çoxdilli vitrin saytı olan bir otel və ya restoranı düşünək. Eyni yerdə, lakin bir neçə dildə məzmunu olmayan bir rəqiblə müqayisədə, ingilis, alman, fransız (və indi məcburi olan digər dillərdə) virtual mövcudluğu olan otel və ya restoran, rus, çin, yapon və s. ), öz ölkəsindən olan şəxs tətil, işgüzar səfər və ya başqa növ səyahət planlaşdırdıqda əlaqə formasından rezervasiya əldə etmək şansı daha yüksək olacaq. Aşkar, lakin tez-tez gözdən qaçan bir nəticə həm sahibkar, həm də marketinqlə məşğul olan rabitə agentlikləri tərəfindən (yaxud daha pisi, nəzərə alınmır). Nəticə? Səhv investisiyalar, çünki onlar faktları bilmədən və ya prioritet olmayan istiqamətlərdə qoyulmuşdur. Gəlin adekvat beynəlmiləlləşmə strategiyası olmayan sağlamlıq mərkəzinin praktiki nümunəsinə baxaq. Bu, açıq-aydın xəyali bir reallıqdır, lakin ixtisaslaşmış veb agentliyi olaraq hər gün qarşılaşdığımız hallardan o qədər də uzaq deyil.

Fabio Pagano: "Marketinq avtomatlaşdırılması və məxfilik SitoVivo tərəfindən "birləşdi"

Məqsədli strategiyalar olmadan beynəlmiləlləşmə seçimi.

Şirkəti beynəlmiləlləşdirməyi seçmək hüquqidən inzibatiə, insan kapitalından logistikaya qədər bir neçə səviyyədə həyata keçirilməli olan bir sıra tədbirləri nəzərdə tutur. Burada əldə ediləcək prioritetlər və məqsədləri təhlil etmədən müəyyən qərarlar qəbul etmiş müştəri nümunəsindən istifadə edərək öz sahəmizlə, rəqəmsal marketinqlə məşğul olacağıq. Buna görə də oxşar ssenarini fərz edək: yeni il ilə Sağlamlıq Mərkəzi (bundan sonra ICB) xüsusilə Şimali Amerika və Rusiyadan olan müştərilərə yönəlmiş xarici ictimaiyyətə müraciət etmək qərarına gəlir. Potensial müştərilərin genişlənməsi zamanı veb sayt artıq ingilis, fransız və alman dillərinə, həmçinin əsas dil olan italyan dilinə tərcümə olunub. Qəbul edilən yol, ABŞ və Rusiyanın coğrafi ərazisində nümayiş etdiriləcək ingilis dilində AdWords reklamlarının yaradılmasını nəzərdə tutur.

ICB-ni izləyən agentlik ABŞ və Rusiya müştərilərinin eyni maraqlara malik olduğunu və eyni ünsiyyət növündən təsirləndiyini güman edir və (ilk səhv) eyni reklamlarla yalnız bir AdWords kampaniyasından istifadə edir. Bundan əlavə, saytın rus dilinə tərcüməsinin əhəmiyyəti (ikinci səhv) də lazımınca qiymətləndirilmir, bu da ingilis dilini kifayət qədər yaxşı bilməyən və ya səhifələri oxumaq üçün kifayət qədər səbri olmayan turistlərin (və iş adamlarının) həmin ictimaiyyəti üçün sərmayəni maksimum dərəcədə artırır – sifariş forması daxil – başqa dildə. Daha pisi (üçüncü və son səhv), Rusiyada bunu nəzərə almırlar... Google əsas axtarış motoru deyil! Əslində, Rusiya ərazisində 1 nömrəli axtarış sistemi olan Yandex-də kampaniya yaratmaq daha məqsədəuyğun olardı. Kampaniyanın uğurunu və bir tərəfdən Şimali Amerikaya, digər tərəfdən isə Rusiyaya qarşı bütün beynəlmiləlləşdirmə əməliyyatını sarsıdan üç səhv.

Alberto Forchielli: "Vahid vençur kapitalı bazarı yoxdur"

İxtisaslı mütəxəssislərə güvənməyin vacibliyi

Bayaq gördüyümüz ICB mərkəzinin nümunəsi, büdcədən və ya digər imkanlardan asılı olmayaraq, beynəlmiləlləşmə prosesləri zamanı pul (həmçinin vaxt və insan resursları) sərf etməyin nə qədər asan olduğunu nümayiş etdirmək üçün masaya qoyula bilən bir çox nümunələrdən yalnız biridir. amillər. Əksər hallarda çatışmayan marketinq strategiyasıdır ki, bu da öz növbəsində marketinq strategiyasıdır. təşviqi və nəticədə beynəlmiləlləşmənin rəqəmsal hissəsini idarə etməli olanların peşəkarlığının olmaması. Sözsüz ki, ixtisaslaşmış partnyora arxalanmaq müəyyən iqtisadi gəlir əldə etmədən pul sərf etməməyin yeganə mümkün variantına çevrilir. Mübaliğəsiz demək olar ki, ilkin marketinq strategiyası ilə müşayiət olunmayan hər hansı bir beynəlmiləlləşdirmə təşəbbüsü uğursuzluğa məhkumdur. Artıq yeni il başladığı üçün biz bütün sahibkarlara ayıq-sayıq və tənqidi olmağı tövsiyə edirik, beynəlmiləlləşmənin böyümə üçün əla fürsət olaraq qaldığını, eyni zamanda təhlükəli tələyə çevrilə biləcəyini xatırlayırıq.