Marketinq sosial mediaya qarşı: bu gün kimə lazımdır?

Əgər marketinq tək bir şey olsaydı, bunu təsəvvür etmək çətin olardı. Onun təbiəti bacı budaqları ilə mükəmməl uyğunlaşmaq, parçalamaq, ixtisaslaşdırmaq, parçalamaq və yenidən təşkil etməkdir. Özünü marketinqə həsr etməyin mümkün olduğu platformaların vəziyyəti də belədir. O qədər də kiçik olmayan bu fraqmentlər arasında sahənin ən mühüm və mötəbər korifeyləri tərəfindən sorğu-sual edilən böyük ictimai ünsürlər var. Hər şeydən sonra, marka əlaqələr yaşayır və qidalanır, və yenidən başlamalı olduğunuz yerdir.

Bunları demək olar Seth Godin, Amerika yazıçısı və aparıcı marketinq mütəxəssisi, 18-dən çox dilə tərcümə edilmiş 35 bestsellerin müəllifi. Bir neçə gün əvvəl İtaliyada çıxdı "Bu marketinqdir”, Roi Edizioni tərəfindən, Wall Street Journal, Amazon və NY Times üçün artıq Amerikada ən yaxşı satıcıdır.

Onun fikrincə, indi brendləri sosial media karuselindən çıxarmaq üçün doğru vaxtdır, daha sürətli və daha sürətli gedir və sonra, lakin heç bir yerə çatmaz. Biz istifadəçilərin xəbər lentlərini narahat edən məhsulların amansız spamını dayandırmalıyıq, reklamın həmişə xoş olduğuna inanaraq. Səhv budur: biz demək olar ki, heç vaxt deyilik! Qəfil tarixi dəyişikliklər mərhələsində sosial artıq işləməyən qısa yoldur bəlkə də yalnız 5 il əvvəl düşünə biləcəyiniz kimi. İndi orijinallığa diqqət yetirməyin vaxtıdır təcrübələrdən qaçılmaz olaraq keçir. Və burada eşşək düşür.

Sosial şəbəkəniz köynəklərə düymələr taxmaq üçün maşınlar satmırsa, çox güman ki, o, müştərilərini qazana bilmək üçün emosiyaları cəlb edir.

Bu ifadələr Seth Godinin kitabının nəşri münasibəti ilə Il Sole 24 Ore-ə verdiyi müsahibədən ekstrapolyasiya edilmişdir və onlar marketinq anlayışının yeni bir yolunu təklif edir, nəhayət, alqoritmlərin diktaturasından birdəfəlik azaddır. bunun əvəzinə dəyərli olan yerə diqqət yetirir.

Onun müsahibəsində deyildiyinə görə, marketinq mövcudluğunun çox xüsusi bir mərhələsindədir. İndi insanların diqqətini oğurlamaq və onlara nəsə satmaqdan söhbət getmir. Dəyməz. Bu strategiyanın əlli ilindən sonra insanlar modelə qarşı həssaslıqlarını itirdilər və reklamlar diqqəti və sərmayəni əsl əhəmiyyət kəsb edəndən: brendin möhkəmliyindən uzaqlaşdırdı. Media üçün də uğurlu olan və şırınga, fırıldaq və təzyiq üzərində inkişaf edən yanaşma – yaxşı ki, bu dövrlər bitdi. Biz onları birdəfəlik geridə qoymalıyıq.

Yeni dövr reklamların sürücü deyil, məhsulun özünün marketinq olduğu dövrdür. Fırıldaqlar və mübahisələr olmadan qazanılan diqqət işin ədviyyatıdır.

Əlli illik marketinqdən sonra tamamilə fərqli şəkildə belə bir nəticəyə necə nail olmaq olar? Setin fikrincə, həqiqətən qulaq asmaq və cəmiyyətin həqiqətən nəyə ehtiyacı olduğunu anlamağa çalışmaq lazımdır. Buna görə də özünü ictimaiyyətə etibarlı, nüfuzlu, dürüst və ardıcıl şəkildə təqdim etmək lazımdır. Hər kəs üçün olmayan, lakin gözlənilmədən çox sayda istifadəçi cəlb etməyi bacaran bir hekayə. Ümumi konsensusa nail olmaq istəyənlər özlərini əyrinin mərkəzinə yerləşdirərək, markanın etibarına qaçılmaz təsir göstərən imic kompromislərinə çatana qədər hamını, tamamilə hər kəsi razı sala bilməyəcək qədər ümumiçi olmaq kimi xoşagəlməz kompromislərə gəlirlər. Alternativ danışmağa dəyər bir şey etməkdir.

Buna görə də sosial media artıq ucuz kütləvi marketinq əldə etmək üçün effektiv vasitə kimi ideallaşdırılmır. Heç vaxt belə olmayıb və tezliklə də olmayacaq. Sosial media məhdud bir vasitədir, Sethin fikrincə, hətta bizi xoşbəxt etmir. Həqiqət budur ki, bəzi markalar satmaq üçün onlara güvənməyə davam edir və əslində yavaş-yavaş lilliyə batırlar.

Reklam kampaniyalarını unudaq: çünki kampaniyanın özü bir şey satmaq üçün diqqəti manipulyasiya etdiyinizi nəzərdə tutur. Şirkətlər deməyi öyrənməlidirlər: «İnsanlara daha yaxşı xidmət etmək, onlara müxtəlif yollarla kömək etmək üçün alətlərimiz və rıçaqlarımız var». Diqqətin az olması ideyası qiymətli məhsul və xidmətlərin istehsalı ehtiyacını və şəbəkələr qurmağa tələsməyi nəzərdə tutur. Darıxdırıcı şirkətlər satışla maraqlanır, insan olanlar maraqlıdır və kortəbii olaraq istifadəçiləri cəlb edir.

Bugünkü marketinq təhlil, ünsiyyət, mürəkkəb reallıqların tərcüməsi və daha çox şey arasında yerləşdirilən çoxsaylı hibrid profillərdən ibarətdir. Mövzu sərt və müasirdir, lakin qeyd etmək lazımdır ki, dünyanın 500 ən nüfuzlu şirkəti də digər millətlərdən daha böyükdür. Getdikcə daha çox şirkət məhsullarının mövzusunu cüzi şəkildə qəbul edir və bunun əvəzinə əlaqə, sivilizasiya və sosial öhdəlik məsələləri ilə daha çox maraqlanır. Biz bunun xeyriyyəçilik olduğunu düşünmürük: bu mövzularda danışmaq onların xeyrinədir.

Beləliklə, yekunlaşdırmaq üçün Seth deyir ki, bu gün marketinqdə işləmək üçün ən vacib bacarıq empatiya və ya başqalarını həqiqətən olduqları kimi görmək və onlarda olmaq arzusunda olduqlarını görmək bacarığıdır. Əgər marketinqdə effektiv fəaliyyət göstərmək istəyirsinizsə, özünüzü bazara atmalı və öyrənməlisiniz ki, siz neftin dişlisi deyilsiniz, əvəzedilməz ola biləcək bütünün bir parçasısınız. Və buradan cəsarət yaradan marketinq.

Vo che ne pensate?